מדיניות פרטיות
תרגום זה נועד למידע בלבד. מחייבת מבחינה משפטית אך ורק הגרסה הגרמנית: הגרסה הגרמנית
במדיניות פרטיות זו אנו מודיעים אילו נתונים אישיים אנו מעבדים בקשר לאתר זה ולשירותינו. אנו פועלים לפי החוק הפדרלי השווייצי להגנת המידע (DSG).
1. הגורם האחראי
Infra Haustechnik GmbH
Baumgartenweg 3
8134 Adliswil
טלפון: 076 358 43 21
דוא״ל: infrahaustechnik@gmail.com
2. יצירת קשר ובקשות הזמנה
כאשר אתם פונים אלינו בטלפון, בדוא״ל, בטופס יצירת הקשר או דרך סל הבקשות בחנות, אנו מעבדים את הנתונים שמסרתם (למשל שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת הנכס, המוצרים המבוקשים, פרטים על המערכת שלכם ונושא פנייתכם), כדי להשיב לפנייתכם, להכין הצעות מחיר ולבצע הזמנות.
כאשר אתם שולחים את טופס יצירת הקשר או את סל הבקשות, הפרטים שלכם מועברים בהצפנה (HTTPS) לשרת האינטרנט שלנו, ומשם הם מועברים אך ורק בדוא״ל לתיבת הדואר שלנו infrahaustechnik@gmail.com. תוכן פנייתכם אינו נשמר בשרת האינטרנט. להגנה מפני שימוש לרעה (ספאם) אנו משתמשים בשדה בדיקה בלתי נראה ובנעילת זמן; בנוסף נשמר באופן זמני, לכל היותר לעשר דקות, סכום ביקורת בלתי הפיך (Hash) של כתובת ה-IP שלכם, כדי להגביל פניות המוניות חוזרות. לא נעשה שימוש בעוגיות.
אם השליחה דרך שרת האינטרנט אינה אפשרית, תיפתח במקום זאת תוכנת הדוא״ל שלכם עם הודעה ממולאת מראש; במקרה זה נקבל את הפרטים רק כאשר תשלחו את ההודעה בעצמכם.
3. סל הבקשות (שמירה מקומית)
המוצרים בסל הבקשות שלכם נשמרים אך ורק באופן מקומי בדפדפן שלכם (localStorage), כדי שהסל יישמר במעבר בין דפים. נתונים אלה אינם מועברים אלינו. תוכלו למחוק אותם בכל עת באמצעות «ריקון סל הבקשות» או בהגדרות הדפדפן.
4. תקשורת בדוא״ל
לתקשורת בדוא״ל אנו משתמשים בשירות Gmail של Google Ireland Limited או Google LLC. במסגרת זו נתונים עשויים להיות מעובדים גם במדינות מחוץ לשווייץ, בפרט בארה״ב. Google מוסמכת במסגרת Swiss-U.S. Data Privacy Framework או משתמשת בסעיפי חוזה סטנדרטיים מוכרים. מידע נוסף: מדיניות הפרטיות של Google.
5. ביקור באתר וקובצי יומן של השרת
בעת הגישה לאתר זה, ספק האחסון שלנו [Hosting-Anbieter, Sitz ergänzen] אוסף בקובצי יומן של השרת נתונים הנחוצים מבחינה טכנית, כגון כתובת IP, תאריך ושעת הגישה, הדף שנצפה, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה. נתונים אלה משמשים לאבטחה ולהפעלה יציבה של האתר.
6. עוגיות, ניתוח ותוכן חיצוני
אתר זה אינו משתמש בעוגיות, בכלי ניתוח או מעקב ואינו טוען גופנים, מפות או סרטונים חיצוניים. מפת אזור השירות היא גרפיקה סכמטית מקומית.
האתר כולל קישורים לפרופיל העסק שלנו ב-Google (חוות דעת, Google Maps). רק כאשר תלחצו על קישור כזה, ייפתח הדף של Google; לכך חלה מדיניות הפרטיות של Google.
האתר כולל קישורים ל-WhatsApp («כתבו לנו ב-WhatsApp», «בקשה ב-WhatsApp»). לא נטען סקריפט של WhatsApp. רק כאשר תלחצו על קישור כזה, ייפתח WhatsApp או האתר wa.me, וההודעה שלכם תועבר דרך WhatsApp. הספקית היא WhatsApp Ireland Ltd. (Meta); חלה מדיניות הפרטיות של WhatsApp. נא לא לשלוח דרך WhatsApp נתונים רגישים במיוחד.
עוזר הבקשות (צ׳אט)
עוזר הבקשות הוא טופס פשוט מבוסס כללים בסגנון צ׳אט. הוא אינו משתמש בבינה מלאכותית, בשירותים חיצוניים או בעוגיות. הקלט שלכם נשאר בדפדפן שלכם ומועבר רק כאשר תבחרו בסוף «שליחה כבקשה» (העברה בדוא״ל כמו בטופס יצירת הקשר, ראו סעיף 2) או «שליחה ב-WhatsApp» (ראו לעיל). אם תסגרו את החלון או תעזבו את הדף בלי לשלוח, דבר אינו מועבר.
7. העברת נתונים
אנו מעבירים את הנתונים האישיים שלכם רק במידה שהדבר נדרש למתן שירותינו (למשל לספקים או ליצרנים במסגרת הזמנות, מקרי אחריות ושירות), אנו מחויבים לכך על פי חוק או שנתתם את הסכמתכם. אין העברה למטרות פרסום.
8. שמירת נתונים
אנו שומרים נתונים אישיים כל עוד הדבר נדרש למטרות שצוינו או כל עוד קיימות חובות שמירה חוקיות (בפרט חובת השמירה של עשר שנים למסמכים עסקיים).
9. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על הנתונים האישיים שלכם מפני גישה בלתי מורשית, אובדן ושימוש לרעה.
10. זכויותיכם
במסגרת דיני הגנת המידע החלים יש לכם זכות לקבל מידע על הנתונים האישיים שלכם המעובדים אצלנו, וכן הזכות לתיקון, מחיקה, הגבלת העיבוד ומסירה או העברה של הנתונים שלכם. לשם כך פנו לכתובת הקשר שצוינה לעיל. בנוסף יש לכם הזכות להגיש תלונה לממונה הפדרלי על הגנת המידע והשקיפות (EDÖB).
11. שינויים
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו בכל עת. חלה הגרסה המפורסמת באתר זה בכל עת.
עדכון: אוקטובר 2026