Политика конфиденциальности
Этот перевод носит исключительно информационный характер. Юридически обязательной является только немецкая версия: Немецкая версия
В этой политике конфиденциальности мы сообщаем, какие персональные данные мы обрабатываем в связи с этим сайтом и нашими услугами. Мы руководствуемся швейцарским Федеральным законом о защите данных (DSG).
1. Ответственное лицо
Infra Haustechnik GmbH
Baumgartenweg 3
8134 Adliswil
Телефон: 076 358 43 21
Эл. почта: infrahaustechnik@gmail.com
2. Обращения и запросы на заказ
Если Вы связываетесь с нами по телефону, эл. почте, через контактную форму или корзину запроса в магазине, мы обрабатываем сообщённые Вами данные (напр., имя, номер телефона, адрес эл. почты, адрес объекта, желаемые товары, сведения о Вашей установке и Ваш вопрос), чтобы ответить на запрос, подготовить предложения и выполнить заказы.
При отправке контактной формы или корзины запроса Ваши данные передаются в зашифрованном виде (HTTPS) на наш веб-сервер и оттуда пересылаются исключительно по эл. почте в наш почтовый ящик infrahaustechnik@gmail.com. Содержимое Вашего запроса на веб-сервере не сохраняется. Для защиты от злоупотреблений (спама) мы используем невидимое проверочное поле и временную блокировку; кроме того, не более чем на десять минут временно сохраняется необратимая контрольная сумма (хеш) Вашего IP-адреса, чтобы ограничить повторные массовые запросы. Файлы cookie не используются.
Если отправка через веб-сервер невозможна, вместо этого откроется Ваша собственная почтовая программа с заранее заполненным сообщением; в этом случае мы получим Ваши данные, только когда Вы сами отправите это письмо.
3. Корзина запроса (локальное хранение)
Товары в Вашей корзине запроса хранятся исключительно локально в Вашем браузере (localStorage), чтобы корзина сохранялась при переходе между страницами. Эти данные нам не передаются. Вы можете в любой момент удалить их кнопкой «Очистить корзину запроса» или в настройках браузера.
4. Переписка по электронной почте
Для переписки по эл. почте мы используем сервис Gmail компании Google Ireland Limited или Google LLC. При этом данные могут обрабатываться и в странах за пределами Швейцарии, в частности в США. Google сертифицирована по Swiss-U.S. Data Privacy Framework или применяет признанные стандартные договорные положения. Подробнее: Политика конфиденциальности Google.
5. Посещение сайта и журналы сервера
При открытии этого сайта наш хостинг-провайдер [указать хостинг-провайдера и его местонахождение] записывает в журналы сервера технически необходимые данные, такие как IP-адрес, дата и время доступа, открытая страница, тип браузера и операционная система. Эти данные служат безопасности и стабильной работе сайта.
6. Cookie, аналитика и внешний контент
Этот сайт не использует файлы cookie, инструменты аналитики или отслеживания и не загружает внешние шрифты, карты или видео. Карта зоны обслуживания — локальная схематичная графика.
Сайт содержит ссылки на наш профиль компании в Google (отзывы, Google Maps). Страница Google открывается только при нажатии на такую ссылку; при этом действует политика конфиденциальности Google.
Сайт содержит ссылки на WhatsApp («Написать в WhatsApp», «Запрос через WhatsApp»). Скрипт WhatsApp не загружается. Только при нажатии на такую ссылку открывается WhatsApp или сайт wa.me, и Ваше сообщение передаётся через WhatsApp. Поставщик — WhatsApp Ireland Ltd. (Meta); действует политика конфиденциальности WhatsApp. Пожалуйста, не отправляйте через WhatsApp особо чувствительные данные.
Помощник по запросам (чат)
Помощник по запросам — это простая форма в стиле чата, работающая по правилам. Он не использует искусственный интеллект, внешние сервисы и файлы cookie. Ваши ответы остаются в Вашем браузере и передаются только тогда, когда Вы в конце выберете «Отправить как запрос» (передача по эл. почте, как и в контактной форме, см. пункт 2) или «Отправить через WhatsApp» (см. выше). Если Вы закроете окно или покинете страницу без отправки, ничего не передаётся.
7. Передача данных
Мы передаём Ваши персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для оказания наших услуг (напр., поставщикам или производителям в рамках заказов, гарантийных и сервисных случаев), если мы обязаны сделать это по закону или если Вы дали согласие. Передача в рекламных целях не осуществляется.
8. Хранение
Мы храним персональные данные столько, сколько это необходимо для указанных целей или пока действуют установленные законом обязанности хранения (в частности, десятилетний срок хранения деловой документации).
9. Безопасность данных
Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты и злоупотребления.
10. Ваши права
В рамках применимого законодательства о защите данных Вы имеете право на получение информации об обрабатываемых нами Ваших персональных данных, а также право на их исправление, удаление, ограничение обработки и выдачу или передачу. Для этого обратитесь по указанному выше контактному адресу. Кроме того, Вы вправе подать жалобу Федеральному уполномоченному по защите данных и информации (EDÖB).
11. Изменения
Мы можем в любое время изменить эту политику конфиденциальности. Действует версия, опубликованная на этом сайте на соответствующий момент.
Редакция: октябрь 2026 г.