Gizlilik bildirimi
Bu çeviri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Yalnızca Almanca sürüm hukuken bağlayıcıdır: Almanca sürüm
Bu gizlilik politikasıyla, bu web sitesi ve hizmetlerimiz kapsamında hangi kişisel verileri işlediğimiz konusunda bilgi veriyoruz. İsviçre Federal Veri Koruma Kanunu'na (DSG) uyuyoruz.
1. Veri sorumlusu
Infra Haustechnik GmbH
Baumgartenweg 3
8134 Adliswil
Telefon: 076 358 43 21
E-posta: infrahaustechnik@gmail.com
2. İletişim ve sipariş talepleri
Bizimle telefon, e-posta, iletişim formu veya mağazadaki talep sepeti üzerinden iletişime geçtiğinizde, talebinizi yanıtlamak, teklif hazırlamak ve siparişleri yürütmek için bize ilettiğiniz verileri (ör. ad, telefon numarası, e-posta adresi, mülk adresi, istenen ürünler, sisteminize ilişkin bilgiler ve talebiniz) işleriz.
İletişim formunu veya talep sepetini gönderdiğinizde bilgileriniz şifreli olarak (HTTPS) web sunucumuza iletilir ve oradan yalnızca e-posta ile infrahaustechnik@gmail.com posta kutumuza yönlendirilir. Talebinizin içeriği web sunucusunda saklanmaz. Kötüye kullanıma (spam) karşı görünmez bir kontrol alanı ve zaman kilidi kullanırız; ayrıca tekrarlanan toplu talepleri sınırlamak için IP adresinizin geri döndürülemez bir sağlama toplamı (hash) en fazla on dakika geçici olarak saklanır. Çerez kullanılmaz.
Web sunucusu üzerinden gönderim mümkün değilse bunun yerine kendi e-posta programınız önceden doldurulmuş bir mesajla açılır; bu durumda bilgilerinizi ancak bu e-postayı kendiniz gönderdiğinizde alırız.
3. Talep sepeti (yerel depolama)
Talep sepetinizdeki ürünler, sayfalar arasında geçiş yaparken sepet korunsun diye yalnızca tarayıcınızda yerel olarak (localStorage) saklanır. Bu veriler bize iletilmez. İstediğiniz zaman «Talep sepetini boşalt» ile veya tarayıcı ayarlarından silebilirsiniz.
4. E-posta iletişimi
E-posta iletişimimiz için Google Ireland Limited veya Google LLC'nin Gmail hizmetini kullanıyoruz. Bu sırada veriler İsviçre dışındaki ülkelerde, özellikle ABD'de de işlenebilir. Google, Swiss-U.S. Data Privacy Framework kapsamında sertifikalıdır veya tanınmış standart sözleşme hükümleri kullanır. Ayrıntılı bilgi: Google gizlilik politikası.
5. Web sitesinin ziyareti ve sunucu günlük dosyaları
Bu web sitesine erişildiğinde barındırma sağlayıcımız [barındırma sağlayıcısı, merkez – eklenecek] IP adresi, erişim tarihi ve saati, açılan sayfa, tarayıcı türü ve işletim sistemi gibi teknik olarak gerekli verileri sunucu günlük dosyalarına kaydeder. Bu veriler web sitesinin güvenliğine ve kararlı çalışmasına hizmet eder.
6. Çerezler, analiz ve harici içerikler
Bu web sitesi çerez, analiz veya izleme aracı kullanmaz; harici yazı tipi, harita ya da video yüklemez. Hizmet bölgesi haritası yerel, şematik bir grafiktir.
Web sitesi Google işletme profilimize (yorumlar, Google Maps) bağlantılar içerir. Google sayfası ancak böyle bir bağlantıya tıkladığınızda açılır; bunun için Google gizlilik politikası geçerlidir.
Web sitesi WhatsApp bağlantıları içerir («WhatsApp'tan yazın», «WhatsApp ile talep edin»). Hiçbir WhatsApp betiği yüklenmez. WhatsApp veya wa.me sitesi ancak böyle bir bağlantıya tıkladığınızda açılır ve mesajınız WhatsApp üzerinden iletilir. Sağlayıcı WhatsApp Ireland Ltd.'dir (Meta); WhatsApp gizlilik politikası geçerlidir. Lütfen WhatsApp üzerinden özellikle hassas veriler göndermeyin.
Talep asistanı (sohbet)
Talep asistanı, sohbet tarzında basit, kural tabanlı bir formdur. Yapay zekâ, harici hizmet veya çerez kullanmaz. Girdileriniz tarayıcınızda kalır ve ancak sonunda «Talep olarak gönder» (iletişim formundaki gibi e-posta ile iletim, bkz. madde 2) veya «WhatsApp ile gönder» (bkz. yukarı) seçeneğini seçtiğinizde iletilir. Göndermeden pencereyi kapatır veya sayfadan ayrılırsanız hiçbir şey iletilmez.
7. Verilerin aktarılması
Kişisel verilerinizi yalnızca hizmetlerimizin sunulması için gerekli olduğu ölçüde (ör. siparişler, garanti ve servis durumları kapsamında tedarikçilere veya üreticilere), yasal olarak yükümlü olduğumuzda veya onay verdiğinizde aktarırız. Reklam amaçlı aktarım yapılmaz.
8. Saklama
Kişisel verileri belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece veya yasal saklama yükümlülükleri (özellikle ticari belgeler için on yıllık saklama yükümlülüğü) devam ettiği sürece saklarız.
9. Veri güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alırız.
10. Haklarınız
Geçerli veri koruma mevzuatı çerçevesinde, tarafımızca işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi alma ve verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini, işlenmesinin kısıtlanmasını ve teslimini ya da aktarılmasını isteme hakkınız vardır. Bunun için yukarıda belirtilen iletişim adresine başvurun. Ayrıca Federal Veri Koruma ve Kamuoyu Bilgilendirme Görevlisi'ne (EDÖB) şikâyette bulunma hakkınız vardır.
11. Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını her zaman değiştirebiliriz. Bu web sitesinde o anda yayımlanan sürüm geçerlidir.
Güncelleme: Ekim 2026