Política de privacidade
Esta tradução serve apenas para informação. Só a versão alemã é juridicamente vinculativa: Versão alemã
Com esta política de privacidade informamos que dados pessoais tratamos em relação a este website e aos nossos serviços. Regemo-nos pela lei federal suíça sobre a proteção de dados (DSG).
1. Responsável pelo tratamento
Infra Haustechnik GmbH
Baumgartenweg 3
8134 Adliswil
Telefone: 076 358 43 21
E-mail: infrahaustechnik@gmail.com
2. Contacto e pedidos de encomenda
Quando nos contacta por telefone, e-mail, formulário de contacto ou através do cesto de pedidos da loja, tratamos os dados que nos fornece (p. ex. nome, número de telefone, endereço de e-mail, morada do imóvel, produtos pretendidos, informações sobre o seu sistema e o seu pedido) para responder ao pedido, elaborar orçamentos e executar trabalhos.
Quando envia o formulário de contacto ou o cesto de pedidos, os seus dados são transmitidos de forma encriptada (HTTPS) para o nosso servidor web e daí reencaminhados exclusivamente por e-mail para a nossa caixa infrahaustechnik@gmail.com. O conteúdo do seu pedido não é guardado no servidor web. Para proteção contra abusos (spam), utilizamos um campo de verificação invisível e um bloqueio temporal; além disso, é guardada temporariamente, durante no máximo dez minutos, uma soma de verificação não reversível (hash) do seu endereço IP, para limitar pedidos em massa repetidos. Não são utilizados cookies.
Se o envio através do servidor web não for possível, abre-se em vez disso o seu próprio programa de e-mail com uma mensagem pré-preenchida; nesse caso, só recebemos os seus dados quando enviar esse e-mail.
3. Cesto de pedidos (armazenamento local)
Os produtos do seu cesto de pedidos são guardados exclusivamente localmente no seu navegador (localStorage), para que o cesto se mantenha quando muda de página. Estes dados não nos são transmitidos. Pode eliminá-los a qualquer momento através de «Esvaziar cesto de pedidos» ou nas definições do navegador.
4. Comunicação por e-mail
Para a nossa comunicação por e-mail utilizamos o serviço Gmail da Google Ireland Limited ou da Google LLC. Os dados podem também ser tratados em países fora da Suíça, em especial nos EUA. A Google está certificada ao abrigo do Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou utiliza cláusulas contratuais-tipo reconhecidas. Mais informações: Política de privacidade da Google.
5. Visita ao website e ficheiros de registo do servidor
Ao aceder a este website, o nosso fornecedor de alojamento [fornecedor de alojamento, sede – a completar] regista em ficheiros de registo do servidor dados tecnicamente necessários, como endereço IP, data e hora do acesso, página consultada, tipo de navegador e sistema operativo. Estes dados servem a segurança e o funcionamento estável do website.
6. Cookies, análise e conteúdos externos
Este website não utiliza cookies nem ferramentas de análise ou rastreamento e não carrega tipos de letra, mapas ou vídeos externos. O mapa da zona de intervenção é um gráfico esquemático local.
O website contém links para o nosso perfil de empresa no Google (avaliações, Google Maps). Só quando clicar num desses links é aberta a página da Google; aplica-se a política de privacidade da Google.
O website contém links para o WhatsApp («Escrever no WhatsApp», «Pedir por WhatsApp»). Não é carregado nenhum script do WhatsApp. Só quando clicar num desses links é aberto o WhatsApp ou o website wa.me, e a sua mensagem é transmitida através do WhatsApp. O fornecedor é a WhatsApp Ireland Ltd. (Meta); aplica-se a política de privacidade do WhatsApp. Por favor, não envie dados particularmente sensíveis por WhatsApp.
Assistente de pedidos (chat)
O assistente de pedidos é um formulário simples, baseado em regras, em estilo de chat. Não utiliza inteligência artificial, serviços externos nem cookies. Os seus dados ficam no seu navegador e só são transmitidos quando escolher no fim «Enviar como pedido» (transmissão por e-mail tal como no formulário de contacto, ver ponto 2) ou «Enviar por WhatsApp» (ver acima). Se fechar a janela ou sair da página sem enviar, nada é transmitido.
7. Transmissão de dados
Só transmitimos os seus dados pessoais na medida em que tal seja necessário para prestar os nossos serviços (p. ex. a fornecedores ou fabricantes no âmbito de encomendas, casos de garantia e assistência), quando a lei nos obrigue ou quando tenha dado o seu consentimento. Não há transmissão para fins publicitários.
8. Conservação
Conservamos os dados pessoais durante o tempo necessário para as finalidades indicadas ou enquanto existirem obrigações legais de conservação (em especial a obrigação de conservação de dez anos para documentos comerciais).
9. Segurança dos dados
Tomamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda e uso indevido.
10. Os seus direitos
No âmbito da legislação de proteção de dados aplicável, tem o direito de obter informações sobre os seus dados pessoais tratados por nós, bem como o direito de retificação, apagamento, limitação do tratamento e entrega ou transferência dos seus dados. Para tal, contacte o endereço indicado acima. Tem ainda o direito de apresentar queixa ao Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Transparência (EDÖB/PFPDT).
11. Alterações
Podemos alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Aplica-se a versão publicada neste website em cada momento.
Atualizado: outubro de 2026