Informativa sulla privacy
Questa traduzione ha solo scopo informativo. Fa fede esclusivamente la versione tedesca: Versione tedesca
Con la presente dichiarazione La informiamo su quali dati personali trattiamo in relazione a questo sito web e ai nostri servizi. Ci atteniamo alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
1. Titolare del trattamento
Infra Haustechnik GmbH
Baumgartenweg 3
8134 Adliswil
Telefono: 076 358 43 21
E-mail: infrahaustechnik@gmail.com
2. Contatto e richieste d’ordine
Se ci contatta per telefono, e-mail, modulo di contatto o tramite il carrello richieste dello shop, trattiamo i dati da Lei comunicati (ad es. nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo dell’immobile, prodotti desiderati, informazioni sul Suo impianto e sulla Sua richiesta) per rispondere alla richiesta, preparare offerte ed eseguire incarichi.
Quando invia il modulo di contatto o il carrello richieste, i Suoi dati vengono trasmessi in forma cifrata (HTTPS) al nostro server web e da lì inoltrati esclusivamente via e-mail alla nostra casella infrahaustechnik@gmail.com. I contenuti della Sua richiesta non vengono salvati sul server web. Per proteggerci dagli abusi (spam) utilizziamo un campo di controllo invisibile e un blocco temporale; inoltre viene salvata temporaneamente, per al massimo dieci minuti, una somma di controllo non reversibile (hash) del Suo indirizzo IP, per limitare richieste di massa ripetute. Non vengono impostati cookie.
Se l’invio tramite il server web non è possibile, si apre invece il Suo programma di posta con un messaggio precompilato; in tal caso riceviamo i Suoi dati solo quando invia Lei stesso/a l’e-mail.
3. Carrello richieste (memorizzazione locale)
I prodotti nel Suo carrello richieste vengono salvati esclusivamente in locale nel Suo browser (localStorage), affinché il carrello resti invariato passando da una pagina all’altra. Questi dati non ci vengono trasmessi. Può eliminarli in qualsiasi momento tramite «Svuota carrello richieste» o nelle impostazioni del browser.
4. Comunicazione via e-mail
Per la nostra comunicazione via e-mail utilizziamo il servizio Gmail di Google Ireland Limited o Google LLC. I dati possono essere trattati anche in paesi al di fuori della Svizzera, in particolare negli Stati Uniti. Google è certificata secondo lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework o utilizza clausole contrattuali tipo riconosciute. Ulteriori informazioni: Informativa sulla privacy di Google.
5. Visita del sito web e file di log del server
Quando si accede a questo sito web, il nostro provider di hosting [provider di hosting, sede – da completare] registra nei file di log del server dati tecnicamente necessari come indirizzo IP, data e ora dell’accesso, pagina visitata, tipo di browser e sistema operativo. Questi dati servono alla sicurezza e al funzionamento stabile del sito.
6. Cookie, analisi e contenuti esterni
Questo sito web non utilizza cookie né strumenti di analisi o di tracciamento e non carica caratteri, mappe o video esterni. La mappa della zona di intervento è una grafica schematica locale.
Il sito web contiene link al nostro profilo dell’attività su Google (recensioni, Google Maps). Solo quando clicca su un tale link si apre la pagina di Google; per essa vale l’informativa sulla privacy di Google.
Il sito web contiene link a WhatsApp («Scrivere su WhatsApp», «Richiedere via WhatsApp»). Non viene caricato alcuno script di WhatsApp. Solo quando clicca su un tale link si apre WhatsApp o il sito wa.me e il Suo messaggio viene trasmesso tramite WhatsApp. Il fornitore è WhatsApp Ireland Ltd. (Meta); vale l’informativa sulla privacy di WhatsApp. La preghiamo di non inviare dati particolarmente sensibili tramite WhatsApp.
Assistente richieste (chat)
L’assistente richieste è un semplice modulo basato su regole in stile chat. Non utilizza intelligenza artificiale, servizi esterni né cookie. I Suoi dati restano nel Suo browser e vengono trasmessi solo se alla fine sceglie «Invia come richiesta» (trasmissione via e-mail come per il modulo di contatto, vedi cifra 2) o «Invia via WhatsApp» (vedi sopra). Se chiude la finestra o lascia la pagina senza inviare, non viene trasmesso nulla.
7. Trasmissione dei dati
Trasmettiamo i Suoi dati personali solo se necessario per fornire i nostri servizi (ad es. a fornitori o produttori nell’ambito di ordini, casi di garanzia e assistenza), se vi siamo obbligati per legge o se Lei ha dato il Suo consenso. Non avviene alcuna trasmissione a scopi pubblicitari.
8. Conservazione
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario agli scopi indicati o finché sussistono obblighi legali di conservazione (in particolare l’obbligo di conservazione decennale per i documenti aziendali).
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita e abuso.
10. I suoi diritti
Nell’ambito del diritto applicabile in materia di protezione dei dati, ha il diritto di ottenere informazioni sui Suoi dati personali da noi trattati, nonché il diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e consegna o trasferimento dei Suoi dati. A tal fine si rivolga all’indirizzo di contatto indicato sopra. Ha inoltre il diritto di presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
11. Modifiche
Possiamo modificare la presente dichiarazione in qualsiasi momento. Vale la versione pubblicata di volta in volta su questo sito web.
Aggiornamento: ottobre 2026